← Späť na hlavnú stránku

Aktualizované 12. januára 2026

Ochrana osobných údajov

Tento dokument vysvetľuje, aké údaje o vás spracúvame, prečo ich potrebujeme, ako dlho ich uchovávame a aké práva pri nich máte.

1. Aké údaje spracúvame

Spracúvame len údaje, ktoré nám sami poskytnete, a technické údaje nevyhnutné na prevádzku stránky.

• Kontaktné údaje z formulára: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, zvolená služba a text vašej správy.
• Údaje potrebné na prípravu plánu: súhrn mesačných príjmov a výdavkov domácnosti, počet členov domácnosti, prehľad pravidelných platieb a splátok, ktoré nám pošlete pri objednávke služby.
• Fakturačné údaje: meno, adresa, prípadne identifikačné údaje podnikateľa, výška a dátum úhrady.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, dátum a čas návštevy, navštívené sekcie stránky.

Nikdy nežiadame prihlasovacie údaje do internetbankingu, čísla platobných kariet ani prístup k vašim bankovým účtom. Ak vás o takéto údaje niekto požiada v našom mene, nereagujte a kontaktujte nás.

2. Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe

• Odpoveď na požiadavku z formulára — na základe vášho súhlasu, ktorý udeľujete zaškrtnutím políčka pri odoslaní formulára.
• Poskytnutie objednanej služby — na základe plnenia zmluvy, ktorú s nami uzavriete objednaním balíka alebo jednorazovej služby.
• Vystavenie a evidencia faktúr — na základe plnenia zákonných povinností v oblasti účtovníctva a daní.
• Meranie návštevnosti stránky — na základe vášho súhlasu udeleného v lište súhlasu s cookies.
• Ochrana našich nárokov — na základe oprávneného záujmu, napríklad pri riešení sporu o zaplatenie služby.

3. Ako dlho údaje uchovávame

• Správy z kontaktného formulára, ktoré neviedli k objednávke: 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
• Podklady a dokumenty klientov: počas trvania zmluvy a 3 roky po jej skončení.
• Faktúry a účtovné doklady: 10 rokov, ako to vyžadujú predpisy o účtovníctve.
• Záznamy o udelenom súhlase s cookies: 12 mesiacov od udelenia.

Po uplynutí týchto lehôt údaje bezpečne odstránime alebo anonymizujeme.

4. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame a neposkytujeme ich na marketingové účely tretích strán. Sprístupňujeme ich len subjektom, ktoré pre nás zabezpečujú prevádzku:

• poskytovateľ webhostingu a e-mailových schránok,
• externá účtovnícka kancelária,
• poskytovateľ nástroja na videohovory pri online konzultáciách.

S každým z nich máme uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov. Údaje spracúvame v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru.

5. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním svojich údajov máte právo:

• požiadať o prístup k údajom, ktoré o vás vedieme, a o ich kópiu,
• požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý sme ich získali,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• získať údaje v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte,
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania,
• podať sťažnosť dozornému orgánu v Slovenskej republike.

Žiadosť nám pošlite na [email protected]. Odpovieme najneskôr do 30 dní. Ak by sme potrebovali dlhší čas, dáme vám vedieť aj s dôvodom.

6. Ako údaje chránime

Prenos údajov medzi vaším prehliadačom a stránkou je šifrovaný. Prístup k dokumentom klientov majú len poverení pracovníci, každý s vlastnými prihlasovacími údajmi a dvojfaktorovým overením. Podklady uchovávame v šifrovanom úložisku a pravidelne zálohujeme.

7. Cookies

Stránka používa technické a — po vašom súhlase — analytické cookies a cookies predvolieb. Ich zoznam, účel a trvanie sú opísané v samostatnom dokumente Zásady používania cookies. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť tlačidlom „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky.

8. Deti

Služby poskytujeme dospelým osobám. Údaje o deťoch spracúvame len v rozsahu, v akom nám ich uvediete pri opise domácnosti (napríklad počet a vek detí kvôli výpočtu výdavkov), a to výhradne v anonymizovanej podobe bez mien.

9. Zmeny tohto dokumentu

Znenie môžeme aktualizovať, ak sa zmení rozsah služieb alebo právne požiadavky. Dátum poslednej aktualizácie nájdete v hornej časti stránky. Ak pôjde o podstatnú zmenu, upozorníme na ňu aktívnych klientov e-mailom.